Prestations de service avantageuses chez melectronics
Imprimer

Aperçu de vos avantages

Paquet de services tout en un

Mon paquet Zéro souci

Melectronics vous propose divers services et prestations au choix. Si vous le souhaitez, nous livrons les appareils commandés jusque dans votre appartement, les installons et les mettons en service. Si nécessaire, nous emportons votre ancien appareil et l’éliminons correctement, vous évitant ainsi cette peine. En savoir plus sur le Mon paquet Zéro souci.

 

Prestations pour téléviseurs:

  •  Livraison sur le lieu d’utilisation
  •  Mise en service
  •  Reprise de l’ancien appareil
  •  Montage mural

 

Prestations pour les grands appareils électroménagers:

  •  Livraison sur le lieu d’utilisation
  •  Déballage, installation et mise en service
  •  Reprise de l’ancien appareil
  •  Préparation de l’ancien réfrigérateur et congélateur
  •  Inversion des charnières pour les réfrigérateurs et congélateurs
  •  Montage et raccord lave-linge ou sèche-linge
  •  Installation lave-linge et sèche-linge superposés

m-garantie

M-Garantie

Votre satisfaction est primordiale: melectronics vous accorde 2 ans de prestations de garantie de premier ordre sur tous les appareils. A l’achat d’un produit melectronics à partir de Fr. 150.- , vous pouvez en outre prolonger la garantie à prix avantageux. La M-Garantie passe ainsi à cinq ans. M-Protect vous donne également la possibilité de vous assurer contre des dommages supplémentaires. En savoir plus sur la M garantie.

  •  M-Garantie
  •  Assurance M-garantie +3
  •  M-Protect

Carte Cumulus

CUMULUS

Naturellement, vous collectez aussi des points dans nos magasins avec votre carte CUMULUS. Un franc encaissé vous rapporte un point Cumulus. Pour 500 points, vous recevez un bon CUMULUS d’une valeur de Fr. 5.-.

  •  Vous collectez des points Cumulus à chaque commande.
  •  Vous pouvez utiliser les bons multipliant vos points Cumulus.

generation-m

Développement durable

Le développement durable et l’engagement écologique nous tiennent particulièrement à cœur. Nous reprenons vos anciens appareils électriques et électroniques dans nos magasins et les éliminons gratuitement et correctement selon le standard S.EN.S. Nous éliminons et faisons recycler pour vous les cartouches d’encre et cassettes d’encrage.

  •  De nombreux appareils sont déjà très économes en énergie et portent le label topten.
  •  Grâce à l’étiquetage affichant diverses valeurs d’efficacité, vous trouvez les produits les plus économes et les plus écologiques dans notre boutique en ligne.
  •  Les étiquettes énergétiques vous offrent davantage de transparence et vous aident à choisir le bon produit. L'exemple est fourni par l'étiquette énergétique de l'UE pour les aspirateurs.

nos collaborateurs en magasin

Toujours à votre service: nos collaborateurs en magasin

Quel que soit votre lieu de domicile en Suisse, il y a toujours un magasin melectronics près de chez vous puisque ceux-ci sont disséminés sur plus de 100 emplacements. Recherche de magasins.

Nos collaborateurs parfaitement formés vous conseillent volontiers et de manière compétente. Nous nous y engageons. melectronics se fait en effet un devoir d’offrir des solutions et des services performants, puisque vous avez droit à une véritable plus-value. Et celle-ci va bien au-delà de l’offre de produits de qualité à des prix imbattables.

Un article n’est pas disponible en magasin? Aucun problème! Nos collaborateurs le commandent volontiers pour vous. L’article vous est livré gratuitement.


boutique_en_ligne

Nous sommes là où vous êtes: notre boutique en ligne

Depuis chez vous aussi, vous profitez de nos offres, services et prestations avantageux. Sur www.melectronics.ch, quelques clics suffisent pour accéder à l’offre complète de melectronics. Grâce à la fonction de comparaison des produits, vous trouvez rapidement celui qui répond le mieux à vos attentes. Vous avez également la possibilité de créer votre liste de favoris. Ainsi, vous avez toujours une vue d’ensemble de vos produits préférés.

  •  Commandez votre article simplement et confortablement dans la boutique en ligne. Nous livrons rapidement et gratuitement au lieu de votre choix.
  •  Réservez votre produit dans l’un de nos quelque 100 magasins.
  •  Commandez en ligne et faites livrer votre article dans le magasin de votre choix. Payez tout de suite et aisément dans la boutique en ligne ou lors du retrait de votre commande en magasin.

 

Compte client M-connect

Compte client M-connect

Utilisation simplifiée avec un seul login pour tous les services liés. M-connect vous permet d’accéder plus simplement aux différents services et boutiques en ligne du groupe Migros, avec un seul et même login.

 

  •  Saisie unique de l’adresse et des coordonnées personnelles
  •  Vue d’ensemble des commandes précédentes
  •  Traitement facilité des réclamations et des retours

pfeilVers le compte client

Modes de paiement

Modes de paiement

Faites vos achats simplement et en toute sécurité chez melectronics, sur internet comme en magasin. Choisissez entre paiement anticipé, carte de crédit/Postcard ou par facture.

pfeilEn savoir plus sur les modes de paiement

Livraison gratuite

Livraison gratuite

Chez nous, les frais de port sont gratuits. Les commandes dans la boutique en ligne peuvent être également livrées gratuitement dans un magasin melectronics et y être retirées.

pfeilEn savoir plus sur la livraison gratuite


M-Service

Service de pièces détachées

Vous avez besoin d’une pièce détachée pour votre appareil?

Le magasin en ligne de Migros-Service vous propose un vaste choix de pièces détachées que vous pouvez tranquillement commander en ligne. Vers le magasin en ligne de Migros-Service.

Vos avantages

  •  Plus de 15 000 pièces détachées et accessoires à commander en ligne
  •  Points Cumulus sur chaque commande
  •  Mode de livraison au choix: gratuite en cas de retrait en magasin
  •  Téléchargement gratuit d’instructions de montage et de modes d’emploi
  •  M-connect, votre sésame pour l’univers en ligne de Migros

M-Infoline

En cas de questions sur l’assortiment ou les prestations, appelez simplement la M-Infoline gratuitement au 0800 84 0848 - du lundi au vendredi de 8 h à 18 h et le samedi de 8 h 30 à 16 h 30.