Paquet de services tout en un - prestations de service chez melectronics
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Paquet Zéro souci

Paquet de services tout en un

melectronics vous propose divers services et prestations au choix. Si vous le souhaitez, nous livrons les appareils commandés jusque dans votre appartement, les installons et les mettons en service. Si nécessaire, nous emportons votre ancien appareil et l’éliminons correctement, vous évitant ainsi cette peine.

Vous avez la possibilité de commander en ligne les prestations suivantes simplement en ligne pour les assortiments mentionnés ci-après:

 

Les prestations proposées s’affichent automatiquement dès que vous placez un article dans le panier.

En magasin, nos collaborateurs parfaitement formés vous conseillent volontiers avant votre achat. Ensuite, ils installent et configurent chez vous les appareils que vous avez achetés chez nous et vous en expliquent le fonctionnement, le tout à un prix avantageux.

 

 

Paquet Zéro souci TV

Livraison sur le lieu d’utilisation
Nous livrons dans votre salon ou à l’endroit que vous aurez choisi dans la maison/chez vous.


Mise en service
Votre téléviseur est déballé, installé et mis en service. Programmation des chaînes selon recommandation de l’opérateur local incluse.


Reprise
Nous reprenons votre ancien téléviseur sur demande pour l’éliminer.

Vous pouvez profiter des services complémentaires suivants*:

Montage mural
avec pose des câbles et guide-câbles jusqu’au sol.

* Uniquement en combinaison avec le paquet Zéro souci ou avec la mise en service.

Il va de soi que vous pouvez profiter de ces services individuellement:

  • Livraison sur le lieu d’utilisation

    Livraison dans l’appartement ou à son emplacement dans le même lieu.

    Principes généraux:

    •  Les camions doivent disposer d’un accès public.
    •  L’endroit de déchargement doit être accessible et présenter des dimensions suffisamment grandes pour permettre la livraison de la marchandise.
  • Mise en service
    •  Livraison dans l’appartement ou à son emplacement dans le même lieu. L’accès à l'endroit de déchargement doit être libre
    •  Déballage, montage du pied, positionnement à l'emplacement prévu
    •  Mise en service et programmation des chaînes selon la liste du fournisseur d'accès
    •  Raccordement et contrôle de fonctionnement des appareils du client (lecteur, enregistreur, etc.)
    •  Brève explication du fonctionnement de base du téléviseur
    •  Reprise et élimination du matériel d'emballage dans le respect des règles d’environnement


    Principes généraux:

    •  Possible uniquement en combinaison avec une livraison TV dans l’appartement.
  • Reprise de l’ancien appareil

    Reprise de l’ancien appareil, prêt pour le transport, dans l’appartement ou à son emplacement dans le même lieu

    L’élimination correcte de l’ancien appareil selon les standards Sens est gratuite.


    Principes généraux:

    •  Possible uniquement en combinaison avec une livraison TV dans l’appartement.
    •  L’endroit de déchargement doit être accessible et présenter des dimensions suffisamment grandes pour permettre la livraison de la marchandise.

Notre personnel de vente vous renseigne volontiers sur la disponibilité de ces prestations et de nombreuses autres dans votre magasin.


Paquet Zéro souci réfrigérateur/congélateur

Livraison sur le lieu d’utilisation
Nous livrons dans votre cuisine ou à l’endroit que vous aurez choisi dans la maison/chez vous.


Mise en service
Votre réfrigérateur/congélateur est déballé et mis en service.


Reprise
Nous reprenons votre ancien réfrigérateur/congélateur sur demande pour l’éliminer.

Paquet Zéro souci lave-linge/sèche-linge

Livraison sur le lieu d’utilisation
Nous livrons dans votre cuisine ou à l’endroit que vous aurez choisi dans la maison/chez vous.


Mise en servic
Votre lave-linge/sèche-linge est déballé, installé et mis en service.


Reprise
Nous reprenons votre ancien lave-linge/sèche-linge sur demande pour l’éliminer.

Il va de soi que vous pouvez profiter de ces services individuellement:

  • Livraison sur le lieu d’utilisation

    Livraison dans l’appartement ou à son emplacement dans le même lieu.

    Principes généraux:

    •  Les camions doivent disposer d’un accès public.
    •  L’endroit de déchargement doit être accessible et présenter des dimensions suffisamment grandes pour permettre la livraison de la marchandise.
  • Mise en service Réfrigérateur/congélateur
    •  Déballage
    •  Mise en place à l’endroit prévu, prêt à être raccordé (mise en marche de l'appareil au plus tôt 2 h. après son emplacement)
    •  Reprise et élimination du matériel d'emballage dans le respect des règles d’environnement


    Principes généraux:

    •  Possible uniquement en combinaison avec une livraison Réfrigérateur/congélateur dans l’appartement.
    •  Les branchements/raccordements nécessaires (prise, etc.) conformément au manuel d’utilisation et d’installation de l’appareil doivent se trouver en proximité du lieu destiné à la mise en place et être accessibles.
    •  Aucune modification ne sera faite à l’appareil ni aux accessoires de cet appareil, tel que p.ex. le raccord sans prise, etc.
  • Mise en service Lave-linge/sèche-linge
    •  Déballage et installation à l’endroit prévu
    •  Raccord courant/eau/eaux usées/ év. évacuation d’air dans le respect des dispositions (il n’est pas permis, p.ex., d’utiliser un mitigeur a monolevier pour l’alimentation en eau ou de rallonger un tuyau flexible, etc.)
    •  Mise en service et brève instruction (allumer/éteindre, filtre, etc.)


    Principes généraux:

    •  Uniquement en combinaison avec une livraison Lave-linge/sèche-linge dans l'appartement
    •  Les branchements/raccordements nécessaires (prise, etc.) conformément au manuel d’utilisation et d’installation de l’appareil doivent se trouver en proximité du lieu destiné à la mise en place et être accessibles.
    •  Aucune modification ne sera faite à l’appareil ni aux accessoires de cet appareil, tel que p.ex. le raccord sans prise, etc.
    •  C’est le client qui assume l’entière responsabilité en cas d’utilisation de raccords rapides pour la prise d’eau.
  • Reprise de l’ancien appareil

    Reprise de l’ancien appareil, prêt pour le transport, dans l’appartement (ou à son emplacement dans le même immeuble)

    L’élimination correcte de l’ancien appareil selon les standards Sens est gratuite.


    Grundsätzliches:

    •  Possible uniquement en combinaison avec une livraison Lave-linge/sèche-linge dans l’appartement.
    •  L’accès à l’endroit de déchargement doit être libre et présenter des dimensions suffisamment grandes pour permettre la livraison de la marchandise.

Notre personnel de vente vous renseigne volontiers sur la disponibilité de ces prestations et de nombreuses autres dans votre magasin.


M-Service

Service de pièces détachées

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  •  Mode de livraison au choix: gratuite en cas de retrait en magasin
  •  Téléchargement gratuit d’instructions de montage et de modes d’emploi
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M-Infoline

En cas de questions sur l’assortiment ou les prestations, appelez simplement la M-Infoline gratuitement au 0800 84 0848 - du lundi au vendredi de 8 h à 18 h et le samedi de 8 h 30 à 16 h 30.