Smartphones

Wie man sein Handy schützt – auch bei Verlust

Ein Smartphone liegt auf einem grauen Stein mit dem Meer im Hintergrund.

25. Februar 2022

Das Smartphone ist je länger je wichtiger für einen reibungslosen Alltag. Mit den richtigen Einstellungen schützen Sie sich vor einem Verlustfall oder ﬁnden es so leicht wie möglich wieder!

Die ersten Schritte gleich nach dem Kauf

1. Ortungsdienste und Apps gegen Diebstahl installieren

Smartphones sind kleine Computer mit einem GPS-Sender. Sie können also jederzeit geortet werden – wenn man dafür die zum Betriebssystem gehörige Ortungs-App aktiviert hat. Diese Apps sind Bestandteil von Android und dem iOS von Apple, es gibt aber für beide Welten noch weitere Apps, die Sie zur Sicherheit Ihres Smartphones installieren können.

2. Sperrbildschirm mit Passwort aktivieren

Vielleicht lassen Sie Ihr Telefon mal in einem Restaurant unbeaufsichtigt oder es fällt zuhause den Kindern in die Hände. Deshalb sollte der Home Screen (Startbildschirm) nie ohne einen Sperrbildschirm mit persönlichem Passwort zugänglich sein. Diesen Modus aktivieren Sie unter «Einstellungen». Tipp: Ihr Geburtstag oder 1234 sind als Passwort nicht optimal.

3. Notfallzettel für alle Infos zum Gerät bereit halten

Halten Sie für den Verlustfall Ihre Daten bereit: Notieren Sie PUK und PUK 2 Ihrer SIM-Karte, um via Ihren Netzbetreiber das Telefon zu sperren. Notieren Sie die IMEI-Nummer Ihres Geräts, um einen allfälligen Diebstahl der Polizei zu melden. Sinnvollerweise notieren Sie alle Daten auf einem Zettel, den Sie zuhause aufbewahren. Sie können ein Foto davon online in einem Cloud-Speicher ablegen, der jedoch passwortgeschützt sein sollte.

4. Kontaktdaten für ehrliche Finder hinterlassen

Falls Sie Ihr Smartphone verlieren, gibt es via Apps und Betriebssysteme zahlreiche Möglichkeiten, es zu orten. Sie können zusätzlich eine anonymisierte E-Mail-Adresse in die Schutzhülle legen, über welche Sie ein allfälliger Finder kontaktieren kann. Achtung, keine richtigen Namen und schon gar keine Adressen angeben!

Was Sie im Fall eines Verlustes tun sollten

1. Handy-Ortung auslösen

Finden Sie Ihr Smartphone nicht mehr, loggen Sie sich auf der Plattform Ihres Handy-Herstellers (Apple, Samsung etc.) ein und aktivieren Sie die Suche. Haben Sie die Ortungs-App richtig aktiviert und freigegeben, wird Ihnen der letzte bekannte Standort Ihres Telefons sofort angegeben. Es werden spezielle Töne und Botschaften für allfällige Finder aktiviert.

2. Allenfalls das Smartphone löschen

Klappt die Ortung nicht, weil Sie die Ortungs-App nicht richtig aktiviert haben, kann Ihr Smartphone unauﬃndbar bleiben – Sie müssen dann ein neues Gerät anschaﬀen. Deshalb sind regelmässige Backups wichtig, welche Sie aufs neue Gerät laden können! Das abhanden gekommene Telefon sollten Sie aus der Ferne löschen und die SIM sperren lassen.

3. Bei wichtigen Diensten Passwörter ändern

Sollten Sie über den Verbleib Ihres Smartphones im Ungewissen sein, kann sich jemand Fremdes Zugang zu Ihren Apps wie Social Media und anderen Plattformen verschaﬀen. Sie sollten von Ihrem Rechner aus alle Passwörter wichtiger Plattformen ändern, um Ihre Informationen zu schützen.

4. Verlust melden und zurück auf Feld eins

Dass Smartphones auf Fundbüros oder bei der Polizei abgegeben werden, kann vorkommen. Mit Ihrer IMEI-Nummer und Ihren SIM-Daten können Sie sich melden, damit Ihr Telefon im Fall eines Fundes Ihnen gemeldet wird. Nehmen Sie Ihre Verlust-Versicherung in Anspruch, falls Sie eine abgeschlossen haben. Nun sind Sie zurück auf Feld eins – siehe ganz oben!