Livraison 

Faites livrer tous les produits sur le lieu de votre choix.


Livraison à domicile gratuite

 

Envoi par la poste

La livraison est gratuite pour toute commande dont le montant est supérieur ou égal à Fr. 50.– de lundi à samedi par courrier A prioritaire à une adresse en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein. Nous facturons un supplément pour quantité minimale de CHF 4.90 pour les commandes inférieures ou égales à CHF 50.–. Les articles commandés sont envoyés directement à la personne et à l’adresse de livraison que vous avez indiquées, en règle générale dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Pour les articles qui ne sont pas à l’entrepôt, nous vous communiquons une date de livraison approximative dans le processus de check-out.

 

Livraison à domicile d’appareils de grandes dimensions

De même, les articles particulièrement grands ou lourds tels que les réfrigérateurs, congélateurs, lave-linge, sèche-linge ou téléviseurs de plus de 55" (140 cm) sont livrés gratuitement de lundi à vendredi à l’adresse indiquée. 

 

 

La livraison a généralement lieu dans un délai de 10 à 12 jours ouvrables. Nous vous contactons pour convenir d’une date de livraison de l’appareil de grandes dimensions. Veuillez observer que la livraison est effectuée devant la première porte de la maison et que le camion doit disposer d’un accès public.

 

Profitez, en outre, d’autres prestations de service, par exemple:

  • Livraison sur le lieu d’utilisation
  • Mise en service de votre appareil de grandes dimensions
  • Reprise de votre ancien appareil
  • Changement de côté des charnières

 

Pour les articles concernés, vous pouvez sélectionner et déposer les services supplémentaires directement dans le panier.

 

Complément d’information

Questions fréquentes (FAQ)

Livraison

Dans quel délai vais-je recevoir l’article que j’ai commandé?

Vous trouvez les délais de livraison sur la page de détail de chaque produit, dans le panier ou dans le récapitulatif de votre commande. Ils sont calculés à partir de la réception du paiement ou de sa confirmation par la société émettrice de la carte de crédit. Le délai de livraison s’entend en jours ouvrés. Si vous avez commandé un appareil de grandes dimensions (p. ex. un téléviseur à partir d’une diagonale d’écran de 55 pouces, un lave-linge, un sèche-linge, etc.) avec «livraison à domicile gratuite», notre service clientèle vous contactera pour convenir d’une date de livraison vous convenant.

Quels modes de livraison sont proposés par melectronics?

Livraison par la poste
La livraison à partir de CHF 50.- est effectuée gratuitement par courrier A prioritaire à une adresse en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein. Les articles commandés sont envoyés directement à la personne et à l’adresse de livraison que vous avez indiquées, en règle générale dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Livraison à domicile
Nous vous livrons aussi gratuitement à partir d'une livraison de CHF 50.00 à domicile les grands appareils tels que réfrigérateurs, congélateurs, lave-linge, sèche-linge et téléviseurs d’une diagonale d’écran de plus de 55" (140 cm). La livraison a généralement lieu dans un délai de 10 à 12 jours suivant l’achat. melectronics vous contacte pour convenir d’une date de livraison vous convenant.

Notez que le camion doit disposer d’un accès routier. Profitez vous aussi de nos autres prestations avec les services Zéro souci.

Retrait en magasin
Faites livrer votre commande en ligne simplement et gratuitement dans un magasin melectronics ou à un emplacement PickMup. Pour profiter de cette offre, sélectionnez, pendant le processus de commande dans la boutique en ligne, un magasin comme adresse de livraison au lieu de votre domicile. En savoir plus sur le retrait en magasin.

Prélevez-vous un supplément pour les petites commandes?

Nous facturons un supplément pour quantité minimale de CHF 4.90 pour les commandes inférieures ou égales à CHF 50.–.

Que signifie «livraison à domicile gratuite»?

La livraison est gratuite à partir d’un montant de commande de Fr. 50.– est valable pour les réfrigérateurs, congélateurs, lave-linge, sèche-linge et téléviseurs avec une diagonale d’écran d’au moins 82 cm (ou 32 pouces). La livraison a généralement lieu dans un délai de 10 à 12 jours suivant l’achat. Notre service clientèle vous contactera pour convenir d’une date de livraison de l’appareil de grandes dimensions vous convenant. Notez que le camion doit disposer d’un accès routier.

Est-ce que melectronics livre aussi à l’étranger?

melectronics livre uniquement en Suisse et au Liechtenstein.

La marchandise est-elle envoyée par courrier recommandé?

Votre commande est envoyée par la poste, soit par courrier A prioritaire, soit par colis encombrant. En cas de marchandise de valeur élevée, la commande est livrée contre «signature» ou par recommandé.