Paquet Zéro Souci

melectronics vous propose divers services et prestations au choix. Si vous le souhaitez, nous livrons les appareils commandés jusque dans le logement, les installons et les mettons en service. Si nécessaire, nous emportons votre ancien appareil et l’éliminons correctement, afin que vous n’ayez aucun souci.

Einfach Sorglos Paket PiktogrammVous avez la possibilité de commander les prestations suivantes tout simplement en ligne pour les assortiments mentionnés ci-après:

  • Téléviseurs
  • Grands appareils électroménagers

Les prestations proposées s’affichent automatiquement dès que vous placez un article dans le panier. 

Vous obtenez les paquets des assortiments Appareils informatiques et Téléphone portable / tablette dans nos magasins. Nos collaborateurs parfaitement formés vous y conseillent volontiers avant votre achat. Ensuite, ils installent et configurent chez vous les appareils que vous avez achetés chez nous et vous en expliquent le fonctionnement, le tout à un prix avantageux.

 


Paquet Zéro souci téléviseur

Livraison dans le logement

Nous livrons dans votre salon ou à l’endroit que vous aurez choisi dans le même immeuble.

 

Mise en service

Votre téléviseur est déballé, installé et mis en service. Programmation des chaînes selon recommandation de l’opérateur local incluse.

 

Reprise

Si nécessaire, nous reprenons votre ancien téléviseur pour l’éliminer.

Prix du paquet: Fr. 189.–

 

Vous pouvez en outre profiter de la prestation suivante:

Montage mural

Le support mural et le téléviseur sont montés au lieu d’utilisation, y c. pose des câbles et guide-câbles jusqu’au sol.Ci-après, vous trouvez les détails des différentes prestations.

 

* Uniquement en combinaison avec le paquet Zéro souci ou avec la mise en service.

Vous avez également la possibilité de grouper les prestations de manière individuelle:

Livraison dans le logement

Si vous avez acheté plusieurs appareils, la livraison dans le logement n’est facturée qu’une seule fois par commande. 

Principes généraux:

  • L’accès public pour les camions doit être garanti
  • L’accès normal à l’emplacement souhaité doit libre d’accès et l’espace suffisant
  • La livraison est assurée jusque dans le logement ou à un autre emplacement dans le même immeuble de l’adresse de livraison indiquée
 
Fr. 49.00
Mise en service
La mise en service comprend les prestations suivantes:
  • Déballage, montage du pied du téléviseur, installation
  • Mise en service et réglage de l’ordre des chaînes selon la liste du fournisseur
  • Raccordement et contrôle des fonctions des appareils du client déjà installés (lecteur, enregistreur, etc.)
  • Brèves instructions des fonctions de base du téléviseur
  • Reprise et élimination écologique du matériel d’emballage 
 
Principes généraux 
  • Uniquement en combinaison avec une livraison dans le logement
 
Fr. 119.00
Reprise
Nous nous chargeons d’évacuer l’ancien appareil préparé, du logement ou du lieu d’utilisation dans le même immeuble.
 
L’élimination conforme à la norme SENS est effectuée gratuitement.
 
Principes généraux
  • Uniquement en combinaison avec une livraison dans le logement
 
Fr. 39.00
Montage mural
Nous installons votre téléviseur de manière professionnelle et sûre à l’endroit souhaité.
 
Le montage mural comprend les prestations suivantes:
  • Déballage et assemblage du support mural
  • Montage du support mural et du téléviseur à l’emplacement souhaité
  • Passage des câbles dans le guide-câble (blanc) vertical jusqu’au sol
  • Reprise et élimination écologique de l’emballage
 
Important: le support mural n’est pas inclus dans la livraison! Vous devez le commander en plus dans la boutique melectronics. 
 
Cette offre est uniquement valable en combinaison avec un paquet de prestations (paquet Zéro souci ou mise en service).
 
Si les conditions techniques comme la stabilité ou la charge maximale du mur, la distance suffisante par rapport aux conduites d’eau ou aux câbles électriques dans la zone de perçage, etc. ne sont pas remplies, sur place, le spécialiste peut refuser d’effectuer les travaux. 
 
Fr. 169.00 pour un téléviseur jusqu’à 65 pouces / 165 cm jusqu’à max. 2,5 mètres de hauteur depuis le sol 
Fr. 269.00 pour un téléviseur de plus de 65 pouces / 165 cm jusqu’à max. 2,5 mètres de hauteur depuis le sol

En ce qui concerne les prestations ci-dessus, nous prenons contact avec vous par téléphone pour convenir d’un rendez-vous pour la livraison et les éventuels autres services.


Paquet Zéro Souci grand appareil électroménager

Livraison dans le logement

Nous livrons dans votre cuisine/buanderie ou à l’endroit que vous aurez choisi dans le même immeuble.

 

Mise en service

Votre appareil est déballé et mis en service.

 

Reprise

Si nécessaire, nous reprenons votre ancien appareil pour l’éliminer.

 

Prix du paquet réfrigérer: Fr. 129.–

Prix du paquet laver: Fr. 159.–

Prix du paquet tour de lavage: Fr. 288.–

 

Vous pouvez en outre profiter des deux prestations suivantes:

Préparation de l’ancien appareil**

Votre ancien appareil est retiré d’un éventuel ancrage au sol, le cordon d’alimentation débranché et le raccordement à l’eau (pouvant être fermé avec le robinet) dévissé; les aliments réfrigérés et surgelés sont sortis des compartiments ou transférés dans le nouvel appareil et l’appareil est déplacé afin d’y installer le nouveau.

 

Inversion des charnières d’un gros appareil électroménager*

Les charnières et la poignée sont montées du côté opposé de la porte, puis la porte est ajustée et fixée à nouveau.

* Possible uniquement en combinaison avec le paquet Zéro souci ou une mise en service et uniquement si cette opération est prévue sur votre appareil.
** Possible uniquement en combinaison avec le paquet Zéro souci ou une reprise.

Vous avez également la possibilité de grouper les prestations de manière individuelle:

Livraison dans le logement
Si vous avez acheté plusieurs appareils, la livraison dans le logement n’est facturée qu’une seule fois par commande.
 
Principes généraux:
  • L’accès public pour les camions doit être garanti
  • L’accès normal à l’emplacement souhaité doit libre d’accès et l’espace suffisant
  • La livraison est assurée jusque dans le logement ou à un autre emplacement dans le même immeuble de l’adresse de livraison indiquée
 
Fr. 59.00
Fr. 98.00 pour tour de lavage
Mise en service réfrigération ou Food Center
La mise en service comprend les prestations suivantes:
  • Déballage
  • Installation prête au raccordement sur le lieu d’utilisation (les réfrigérateurs devraient être raccordés et enclenchés au plus tôt 2 heures après l’installation)
  • Reprise et élimination écologique du matériel d’emballage
 
Principes généraux:
  • Uniquement en combinaison avec une livraison dans le logement
  • Les raccordements nécessaires (prise de courant, etc.) doivent se trouver à proximité immédiate du lieu d’utilisation de l’appareil conformément à la notice d’utilisation/d’installation et doivent être librement accessibles
  • Aucune modification n’est apportée à l’appareil ou à ses accessoires, p. ex. raccordement sans fiche, etc.
 
Fr. 49.00
Préparation de l’ancien réfrigérateur/congélateur ou lave-linge / Food Center La préparation comprend les prestations suivantes:
Dévissage d’un éventuel ancrage au sol, puis retrait des aliments réfrigérés et surgelés des compartiments ou transfert dans le nouvel appareil
  • Disjonction de l’alimentation en courant et, le cas échéant, en eau
  • Déplacement du lieu d’installation
 
Principes généraux:
  • Possible uniquement en combinaison avec le paquet Zéro souci ou une mise en service
 
Fr. 30.00 pour les réfrigérateurs
Fr. 50.00 pour les machines à laver 
Inversion des charnières d’un gros appareil électroménager
L’inversion des charnières comprend les prestations suivantes:
  • Montage des charnières et de la poignée du côté opposé de la porte
  • Montage et ajustage de la porte
 
Principes généraux:
  • Possible uniquement en combinaison avec le paquet Zéro souci ou une mise en service et uniquement si cette opération est prévue sur votre appareil
 
Fr. 45.00 
Mise en service du lave-linge ou de la tour de lavage
La mise en service comprend les prestations suivantes:
  • Déballage et installation au lieu d’utilisation
  • Raccordement à l’électricité, l’eau, l’évacuation des eaux usées et, le cas échéant, à une évacuation de l’air en respectant les prescriptions y relatives (pas de raccordement à un mitigeur monolevier, pas de prolongation des tuyaux, etc.)
  • Mise en service avec brèves instructions (marche/arrêt, filtres, etc.)
 
Principes généraux:
  • Uniquement en combinaison avec une livraison dans le logement
  • Les raccordements nécessaires (prise de courant, etc.) doivent se trouver à proximité immédiate du lieu d’utilisation de l’appareil conformément à la notice d’utilisation/d’installation et doivent être librement accessibles
  • Aucune modification n’est apportée à l’appareil ou à ses accessoires, p. ex. raccordement sans fiche, etc.
  • L’utilisation d’un raccord rapide ou enfichable pour le raccordement à l’eau s’effectue sous la responsabilité exclusive du client
 
Fr. 79.00
Fr. 130.00 pour tour de lavage
Reprise
Nous nous chargeons d’évacuer l’ancien appareil, sorti de son emplacement et préparé, hors du logement ou d’un ancien lieu d’utilisation dans le même bâtiment.
 
L’élimination conforme à la norme SENS est effectuée gratuitement.
 
Principes généraux
  • Uniquement en combinaison avec une livraison dans le logement
 
Fr. 39.00
Fr. 78.00 pour tour de lavage
En ce qui concerne les prestations ci-dessus, nous prenons contact avec vous par téléphone pour convenir d’un rendez-vous pour la livraison et les éventuels autres services.

Paquet Zéro Souci iInformatique

Même après l’achat de votre ordinateur personnel, nous veillons à ce que vous ayez l’esprit tranquille grâce à nos services adaptés qui vous sont proposés dans nos magasins.

Pour chez vous

Mise en service et installation par un spécialiste
  • Notre technicien vient chez vous, raccorde votre ordinateur et le met en service
  • Vos périphériques, notamment l’imprimante, sont raccordés et installés (2 appareils max.)
Connexion à Internet
  • Le nouvel ordinateur est connecté à votre WLAN ou LAN
  • Votre adresse e-mail est également configurée
Brèves instructions
  • Une fois l’installation terminée, le spécialiste vous fournit de brèves instructions de 10 minutes afin que vous puissiez utiliser vos appareils sans attendre

Dans le magasin

Mise en service
  • Déballage et mise en service dans la langue nationale souhaitée
  • Installation des mises à jour Windows
  • Élimination de l’emballage sur demande
Récupération et sauvegarde des données
  • Nous récupérons et sauvegardons vos données (afin qu’elles soient en sécurité)

Prix du paquet pour chez vous: Fr. 199.00

Prix du paquet dans le magasin: Fr. 79.00

Vous pouvez également profiter des services suivants en magasin ou à votre domicile:

Installation des logiciels
  • Installation de Microsoft Office, Word, Excel ou de tout autre logiciel standard que vous avez acheté avec votre système.

 

Fr. 39.00

Reprise des données
  • Reprise de vos propres données, favoris du navigateur, e-mails, contacts et rendez-vous de votre ancien système (jusqu’à 15 Go).

 

Fr. 79.00

Bien entendu, nous vous proposons aussi une assistance informatique personnalisée au prix de Fr. 30.–/15 min.

Paquet Zéro souci téléphone portable / tablette

Même après l’achat de votre téléphone portable / tablette, nous veillons à ce que vous ayez l’esprit tranquille grâce à nos services adaptés qui vous sont proposés dans nos magasins.

Téléphone portable / tablette

Déballage et préinstallation de l’appareil
  • Nous déballons votre appareil et le préparons pour sa mise en service. Nous adaptons également votre carte SIM au besoin.
Configuration initiale
  • Ensemble, nous configurons l’appareil en réglant, par exemple, la langue souhaitée.

Prix du paquet: Fr. 19.90

Vous pouvez en outre profiter des prestations suivantes:

Paquet bonus
  • Configuration de l’Internet mobile, y compris le compte Apple/Google et la messagerie électronique
  • Installation des mises à jour
  • Sauvegarde des données de l’ancien appareil sur une carte mémoire (vendue séparément)
  • Brèves instructions de 10 minutes afin que vous puissiez utiliser votre appareil sans attendre
 
Fr. 49.90
Paquet sécurité
  • Configuration de Mobile Security (logiciel vendu séparément)
 
Fr. 19.90
Bien entendu, nous vous proposons aussi une assistance personnalisée pour votre téléphone portable ou votre tablette au prix de Fr. 30.–/15 min

Notre personnel de vente vous renseigne volontiers sur la disponibilité de ces prestations et de bien d’autres encore dans votre magasin.

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L’assurance de melectronics pour vos appareils mobiles, en collaboration avec Allianz Global Assistance.
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Chez melectronics, vous bénéficiez de deux ans de garantie sur les articles à partir de la date d’achat.
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Il y a plus de 100 magasins melectronics aux quatre coins de la Suisse. Aussi y en aura-t-il toujours un près de chez vous, où que vous ayez élu domicile dans les 26 cantons.