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Smartphones

Comment protéger son téléphone portable - également en cas de perte

Un smartphone sur une pierre grise, avec la mer en toile de fond.
25. février 2022

Plus le temps passe, plus le smartphone s’avère indispensable au quotidien. Avec les bons réglages, vous le protégez en cas de perte et vous le retrouvez beaucoup plus facilement!

Les premiers gestes directement après l’achat

1. Installer les services de localisation et les applications antivol

Les smartphones sont de petits ordinateurs munis d’un émetteur GPS. Ils peuvent donc être localisés à tout moment si l’application de localisation du système d’exploitation a été activée. Ces applications sont installées par défaut dans les systèmes d’exploitation Android et iOS d’Apple, mais dans les deux univers, il existe encore d’autres applications qui peuvent être installées pour garantir la sécurité de votre smartphone.​​​​
 

2. Activer l’écran de verrouillage avec un mot de passe

Peut-être vous arrive-t-il de laisser votre téléphone sans surveillance dans un restaurant ou à portée de main des enfants à la maison. L’écran d’accueil ne devrait donc jamais être accessible sans passer par un écran de verrouillage protégé par un mot de passe personnel. Cette fonction s’active dans les «Réglages». Conseil: votre date de naissance ou 1234 ne sont pas les mots de passe les plus sûrs.​​​​
 

3. Préparez une fiche d’urgence avec toutes les informations concernant l’appareil

Notez le PUK et le PUK 2 de votre carte SIM afin que votre opérateur puisse bloquer le téléphone en cas de perte. Notez le numéro IMEI de votre appareil afin de pouvoir, le cas échéant, déclarer un vol à la police. La meilleure solution est de noter toutes ces données sur une feuille que vous laisserez chez vous, à la maison. Vous pouvez enregistrer une photo de cette page sur le cloud, mais elle doit être protégée par un mot de passe.​​​​
 

4. Données de contact pour le cas où une personne honnête retrouverait votre smartphone

Si vous perdez votre smartphone, il existe diverses applications et systèmes d’exploitation qui permettent de le localiser. Vous pouvez également laisser une adresse e-mail anonymisée dans l’étui de protection afin que la personne qui retrouverait le téléphone puisse vous contacter. Attention, ne pas indiquer votre vrai nom, et surtout pas votre adresse. 


Procédure en cas de perte

1. Déclencher la localisation du smartphone

Si vous ne trouvez plus votre smartphone, connectez-vous à la plateforme du fabricant de votre téléphone (Apple, Samsung, etc.) et activez la recherche. Si vous avez activé correctement l’application de localisation, le dernier lieu de localisation connu de votre smartphone vous sera immédiatement indiqué et des sons et notifications spéciaux seront activés sur celui-ci pour avertir une personne qui pourrait l’avoir trouvé.​​​​
 

2. Éventuellement effacer les données du smartphone

Si vous ne parvenez pas à localiser le smartphone parce que l’application de localisation n’a pas été activée correctement, il est possible que vous ne le trouviez définitivement plus et qu’il vous faille en acheter un autre. C’est pourquoi il est important de faire régulièrement des sauvegardes que vous pourrez charger sur un nouvel appareil. Il est également recommandé d’effacer les données du téléphone perdu à distance et de faire bloquer la carte SIM.​​​​
 

3. Changer les mots de passe des services importants

Si vous ne parvenez pas à retrouver votre smartphone, il est possible qu’une personne étrangère le trouve et puisse accéder à vos applications, réseaux sociaux et autres plateformes. Il vous faut donc changer tous les mots de passe des plateformes importantes à partir de votre ordinateur afin de protéger vos informations.​​​​
 

4. Déclarer la perte et reprendre au point 1

Il arrive que des smartphones soient rapportés à des bureaux des objets trouvés ou à la police. Vous pouvez les contacter et communiquer votre numéro IMEI et vos données SIM afin qu’on vous informe au cas où votre smartphone serait rapporté. Utilisez votre assurance perte, si vous en possédez une. Et maintenant, retour au point 1 tout en haut!

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