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Tous les services en un coup d’œil

Achetez chez melectronics, vous ne le regretterez pas! Une multitude de services et prestations au choix vous y sont proposés. De la livraison gratuite aux assurances et garanties en passant par le montage: les avantages ne manquent pas.

Conseils

Service clientèle

Service clientèle

Contactez le Migros-Service par téléphone ou formulaire de contact pour toute question sur l’assortiment, les magasins, les services ou les commandes.
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Conseil vidéo

Un conseil clientèle moderne: contactez nos spécialistes par appel vidéo et demandez une présentation en direct de vos appareils électroniques domestiques.
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Magasins melectronics

Faites-vous conseiller personnellement dans le magasin de votre choix sur la centaine que compte la Suisse.
Recherche de produits

Recherche de produits et guides en ligne

Avec notre recherche de produits et nos guides en ligne, trouvez le produit correspondant à vos besoins.

Achat

Livraison et montage

Mise en service et montage

Sur demande, nous livrons les appareils commandés jusqu’à votre domicile, puis nous les installons et les mettons en service. Nous nous chargeons également, au besoin, de la dépose et de l’élimination correcte de l’ancien appareil.
Possibilités de paiement

Modes de paiement

Faites votre choix parmi différents modes de paiement tels que le paiement sur facture, la carte de crédit ou Twint. Vous pouvez également régler vos achats avec des cartes cadeaux Migros ou des bons bleus Cumulus.
Cumulus

Cumulus

Chez melectronics, vous recevez des points pour chaque franc dépensé et bénéficiez d’avantages Cumulus.
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Du nouveau contre de l’ancien

Échangez votre ancien appareil dans un magasin melectronics et profitez d’un rabais sur le nouvel appareil de votre choix. 

Livraison

Livraison à domicile

Livraison à domicile

La livraison par envoi de colis est gratuite à partir d’un montant de commande de Fr. 50.–. Nous livrons aussi gratuitement à l’adresse indiquée les articles particulièrement lourds et volumineux.
Réservation et collecte

Réservation et retrait

Réservez en ligne l’article souhaité et venez le retirer dans un magasin melectronics près de chez vous.
PickMup

PickMup

PickMup est le service de retrait et de retour gratuit de Migros. Passez tranquillement commande en ligne et retirez vos articles au point de retrait PickMup de votre choix.

Retours et garantie

3 ans

M-Garantie

Nous nous tenons à votre disposition pour vos demandes de garantie. En outre, avec notre prolongation de garantie, profitez d’une durée de couverture supplémentaire de trois ans maximum.
Mprotect

Assurance M-Protect

Avec l’assurance M-Protect, assurez votre appareil mobile contre les dommages non couverts par la garantie.
Retours

Retours

Chez melectronics, bénéficiez d’un droit de retour de 30 jours pour le cas où vous ne seriez pas satisfait-e de votre article.

Réparations et élimination

Réparation

Réparation

Vous avez effectué un achat chez melectronics et avez besoin d’une réparation? Le service clientèle de nos magasins réceptionnera volontiers votre demande.
Pièces de rechange

Pièces détachées

Vous avez besoin d’une pièce de rechange ou d’un accessoire pour votre produit? Nul doute que vous trouverez votre bonheur dans la boutique en ligne de Migros-Service.
Recycling

Recyclage

Nous reprenons gratuitement vos anciens appareils électriques et électroniques dans nos magasins et nous chargeons de leur élimination correcte.

Autres services

FAQ

Foire aux questions

Vous n’avez pas encore obtenu la réponse à votre question? Notre centre d’aide répond aux questions les plus fréquentes.
Service d'horlogerie

Service horloger

Remplacement de la pile, nettoyage ou remplacement de composants... Quelles que soit votre demande et la marque de votre montre, notre service horloger saura vous offrir un service rapide et compétent.