Un contact direct avec votre magasin melectronics, sans bouger de chez vous
Voici comment procéder
- Cliquez sur un bouton ou sur l’icône de dialogue en ligne «Conseil en ligne».
- Une fenêtre s’ouvre. Cliquez sur «Appeler un conseiller».
- Autorisez l’utilisation du micro de votre appareil.
- Un conseiller clientèle de notre magasin prend votre appel.
Vous voyez le conseiller à l’écran. Le conseiller vous entend. Si tous nos conseillers sont occupés, vous pouvez nous laisser un numéro et nous vous rappelons. - Demandez à voir les produits en rayon sous tous les angles.
Ensuite, le conseiller peut passer commande pour vous. Vous ne réglez qu’après réception de la facture.
Sans Installation
Le conseil vidéo est possible avec tous les
navigateurs, à l’exception d’Internet Explorer.
Le conseiller vous entend.
Aucune image de vous n’est transmise
ni enregistrée.
Nos horaires de conseil:
du lundi au jeudi, de 9 h à 20 h
vendredi, de 9 h à 21.30 h
samedi, de 9 h à 20 h
Un conseil professionnel, compétent et gratuit
Vous aimeriez des conseils sur le thème de l’électronique de divertissement, les outils informatiques ou les smartphones?
Souhaitez-vous que notre conseiller vous explique les avantages et les inconvénients d’un modèle dans les moindres détails?
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Ce que pensent nos clients du conseil vidéo en direct
«Vers 22 heures, nous surfions sur le site à la recherche d’un nouveau téléviseur. Nous étions indécis et nous avons cliqué sur l’icône du conseil vidéo en direct gratuit. Nous avons été très étonnés de pouvoir parler avec un collaborateur à cette heure de la journée. Il nous a vraiment bien conseillés. Il mérite un grand merci et toutes nos félicitations! Le téléviseur est commandé :-) Merci pour ce service innovant à une heure aussi tardive!
Famille S. de Brügg
En passant un appel vidéo, vous acceptez les CGV de melectronics. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. L’enregistrement et la diffusion des conversations avec les conseillers sont interdits. Pour en savoir plus, consultez notre déclaration sur la protection des données.