Casque intelligent pour les centres d'appels

• Connexion à l'appareil: USB
• Type d'écouteur: supra-auriculaire, Type de support: Casque serre-tête, Nombre d'écouteurs: Duo
• Conçu pour: Call Center, Home Office, Certification Microsoft: pour Microsoft Teams
• Microphone flexible avec réduction du bruit
• Contrôle d'appel en ligne pour un réglage facile du volume et de la sourdine

Améliorez la qualité des appels avec notre casque pour centre de contact le plus populaire, la série Poly EncorePro 500. Mettez fin à la frustration des appelants et améliorez l'expérience client. Le microphone antibruit réglable unique en son genre garantit un positionnement précis et une qualité de son claire. La réponse en fréquence optimisée pour les voix garantit un son net. De plus, il est spécialement conçu pour que moins de temps d'arrêt soit synonyme de plus de productivité. Faites confiance à des joints en aluminium de qualité supérieure avec 15 ans d'expérience, intégrés. L'expérience de l'agent est également importante. Conception super légère et bien ajustée, avec le confort en tête. Les coussinets souples sont faciles et rapides à changer et à remplacer pour une durée de vie plus longue et une meilleure valeur. C'est tout ce dont vous avez besoin pour satisfaire les appelants et les agents.

L'expérience complète et certifiée de Microsoft Teams
Tirez le meilleur parti des équipes en accédant à un bouton dédié aux équipes sur la commande en ligne avec l'EncorePro 515 et l'EcnorePro 525. Amenez-le instantanément au bord de l'écran pour trouver un expert interne pour une assistance rapide lors des appels des clients. Participez facilement aux réunions des équipes internes et accédez rapidement aux notifications d'appels manqués, de messages vocaux et d'agenda.

Entièrement optimisé: Meilleure qualité audio, durabilité
La clarté des appels n'est pas qu'un rêve. Tous les casques Poly QD offrent une détection intelligente du casque qui adapte dynamiquement les performances audio à votre casque. Les casques EncorePro 500 USB sont dotés de boutons clairement visibles sur la commande en ligne de votre casque pour mettre en attente ou répondre aux appels – et ils sont encastrés pour que vous ne risquiez pas de les activer accidentellement. Il y a également un bouton pratique de mise en attente audio/vidéo.