Einfach-Sorglos-Service

Bei melectronics haben Sie die Wahl aus zahlreichen Service- und Dienstleistungen. Wenn Sie es wünschen, liefern wir die bestellten Geräte bis in die Wohnung, stellen diese auf und nehmen sie in Betrieb. Das alte Gerät wird bei Bedarf gleich mitgenommen und umweltgerecht entsorgt, damit Sie sich einfach sorglos fühlen.

Bei folgenden Sortimenten können Sie die Dienstleistungen ganz einfach online mitbestellen:

Fernseher
Audio Multiroom-Systeme
Haushaltsgrossgeräte

Die angebotenen Dienstleistungen werden Ihnen angezeigt, sobald Sie den Artikel in den Warenkorb gelegt haben.

Dienstleistungen zum IT- und Mobile/Tablet-Sortiment erhalten Sie in unseren Filialen. Dort beraten Sie unsere top-ausgebildeten Fachmitarbeiter vor jedem Kauf gerne. Danach installieren, konfigurieren und erklären Ihnen unsere Spezialisten gegen eine geringe Gebühr alle bei uns gekauften Geräte.

Haben Sie Fragen zu unseren Dienstleistungen oder möchten Sie von unserem Ersatzteil oder Reparaturservice profitieren? Lassen Sie sich von unserem Fachpersonal in der Filiale beraten oder wenden Sie sich an unseren Kundendienst:

Tel. 0848 121 122
Montag bis Freitag
8.00 – 17.00 Uhr

Oder kontaktieren Sie uns über das Kontaktcenter auf melectronics.ch/kontakt

Einfach-Sorglos-Service TV

Dank unseren Serviceleistungen kommen Sie zu unbeschwertem Fernseh-Genuss. Stellen Sie sich ganz einfach Ihre individuellen Dienstleistungen zusammen:

Bei mehreren Geräten wird die Lieferung in die Wohnung nur einmal pro Bestellung verrechnet.

Grundsätzliches:

Die öffentliche Zufahrtsmöglichkeit für Lastwagen muss vorhanden sein
Der normale Zugang zum gewünschten Bestimmungsort muss frei und genügend gross dimensioniert sein
Die Lieferung beinhaltet die Lieferung bis in die Wohnung oder an einen anderen Bestimmungsort im selben Haus der angegebenen Lieferadresse

CHF 49.00

Die Inbetriebnahme umfasst folgende Leistungen:

Auspacken, Montage TV-Fuss, Aufstellen
Inbetriebnahme und Einstellung Senderreihenfolge nach Liste des Anbieters
Anschluss und Funktionskontrolle bereits installierter Kundengeräte (Player, Recorder, etc.)
Kurzinstruktion TV-Basisfunktionen
Mitnahme und umweltgerechte Entsorgung des Verpackungsmaterials

Grundsätzliches:

Nur in Kombination mit einer Lieferung in die Wohnung

CHF 119.00

Wir kümmern uns um den Abtransport des bereitgestellten, alten Gerätes aus der Wohnung oder vom Verwendungsort im selben Haus.

Die fachgerechte Entsorgung nach SENS-Standard erfolgt kostenlos.

Grundsätzliches:

Nur in Kombination mit einer Lieferung in die Wohnung

CHF 29.00

Wir montieren Ihren TV fachmännisch und sicher an den gewünschten Platz.

Die Wandmontage enthält folgende Leistungen:

Auspacken und Zusammenbau Wandhalterung
Montage von Wandhalterung und TV am Verwendungsort
Kabel in Kabelkanal senkrecht bis an den Boden verlegt (weiss)
Mitnahme und umweltgerechte Entsorgung der Verpackung

Wichtig: Wandhalterung nicht inbegriffen! Bestellen Sie diese zusätzlich im melectronics Shop.

Dieses Angebot ist nur gültig in Kombination mit einer Lieferung in die Wohnung.

Sind die technischen Voraussetzungen wie z.B. Stabilität oder Tragkraft der Wand, genügender Abstand zu Wasser- oder Elektrorohren im Bohrbereich, usw. nicht gegeben, kann der Fachspezialist vor Ort die Ausführung zurückweisen.

CHF 169.00 für TV bis 65 Zoll / 165 cm bis max. 2.5 Meter Höhe ab Boden

CHF 269.00 für TV grösser als 65 Zoll / 165 cm bis max. 2.5 Meter Höhe ab Boden

Wir installieren Ihr neues Audio Multiroom-System von Sonos, Bose, Philips und weiteren Marken:

Auspacken und Aufstellen
Inbetriebnahme und Einbindung in bestehendes LAN/WLAN
Konfiguration der Steuersoftware auf maximal zwei Smartphones
10-minütige Kurzinstruktion

CHF 69.00 erste Komponente

CHF 19.00 jede weitere Komponente

Grundsätzliches:

Nur in Kombination mit einer Lieferung in die Wohnung

Die Sicherstellung Ihrer individuellen Bedürfnisse ist uns wichtig. Gerne erbringen wir weitere Leistungen wie:

Erstellen von Favoriten bzw. Senderreihenfolge nach Kundenwunsch
Netzwerkeinbindung TV
Weitergehende Instruktionen und Erklärungen zu Smart-TV-Funktionen
Aktivierung/Registrierung von Apps
Inbetriebnahme von Set-Top-Boxen
Installation von Home-Cinema-Anlagen
Etc.

Grundsätzliches:

Nur in Kombination mit einer Lieferung in die Wohnung

CHF 30.- pro 15 Min.

Für die oben genannten Dienstleistungen kontaktieren wir Sie nach Kaufabschluss telefonisch, um einen Termin für die Lieferung und allenfalls weitere Services zu vereinbaren.

Einfach-Sorglos-Service Haushalt-Elektro Grossgerät

Bei mehreren Geräten wird die Lieferung in die Wohnung nur einmal pro Bestellung verrechnet.

Grundsätzliches:

Die öffentliche Zufahrtsmöglichkeit für Lastwagen muss vorhanden sein
Der normale Zugang zum gewünschten Bestimmungsort muss frei und genügend gross dimensioniert sein
Die Lieferung beinhaltet die Lieferung bis in die Wohnung oder an einen anderen Bestimmungsort im selben Haus der angegebenen Lieferadresse

CHF 59.00

CHF 98.00 für Waschturm

Die Inbetriebnahme umfasst folgende Leistungen:

Auspacken
Am Verwendungsort anschlussfertig aufstellen (Kühlgeräte sollten frühestens 2 Std. nach dem Aufstellen angeschlossen, respektive eingeschaltet werden)
Mitnahme und umweltgerechte Entsorgung des Verpackungsmaterials

Grundsätzliches:

Nur in Kombination mit einer Lieferung in die Wohnung
Die für das Gerät notwendigen Anschlüsse (Steckdose usw.) müssen in unmittelbarer Nähe des Verwendungsortes gemäss Bedienungs-/Installationsanleitung vorhanden und frei zugänglich sein
Veränderungen an den Geräten und deren Zubehör wie z.B. Anschluss ohne Stecker usw. werden keine vorgenommen

CHF 49.00

Das Bereitstellen umfasst folgende Leistungen:

Abschrauben von allfällig bestehender Bodenverankerung, respektive Aus- / Umräumen des Kühl- und Gefriergutes
Trennen der Stromzufuhr und ggf. Wasser
Wegschieben vom Aufstellungsort

Grundsätzliches:

Nur in Kombination mit einer Lieferung in die Wohnung

CHF 30.00 für Kühlgeräte

CHF 50.00 für Waschgeräte

CHF 100.00 für Waschtürme

Die Umbandung umfasst folgende Leistungen:

Ummontieren der Scharniere und des Griffes an die andere Türseite
Montage und Justierung der Schranktüre

Grundsätzliches:

Nur in Kombination mit einer Lieferung in die Wohnung und nur wenn für Ihr Gerät möglich

CHF 45.00

Die Inbetriebnahme umfasst folgende Leistungen:

Auspacken und Aufstellen am Verwendungsort
Anschliessen von Strom/Wasser/Abwasser/ eventuell Abluft unter Einhaltung der entsprechenden Vorschriften (Kein Anschluss an Einhebelmischer, keine Verlängerung der Schläuche, usw.)
Inbetriebnahme mit Kurzinstruktion (Ein-/ausschalten, Filter, usw.)

Grundsätzliches:

Nur in Kombination mit einer Lieferung in die Wohnung
Die für das Gerät notwendigen Anschlüsse (Steckdose usw.) müssen in unmittelbarer Nähe des Verwendungsortes gemäss Bedienungs-/Installationsanleitung vorhanden und frei zugänglich sein
Veränderungen an den Geräten und deren Zubehör wie z.B. Anschluss ohne Stecker usw. werden keine vorgenommen
Die Verwendung einer Schnell- oder Steckkupplung beim Wasseranschluss geschieht auf alleinige Verantwortung des Kunden

CHF 79.00

CHF 130.00 für Waschturm

Wir kümmern uns um den Abtransport des ausgeräumten, bereitgestellten, alten Gerätes aus der Wohnung oder von einem anderen Verwendungsort im selben Haus.

Die fachgerechte Entsorgung nach SENS-Standard erfolgt kostenlos.

Grundsätzliches:

Nur in Kombination mit einer Lieferung in die Wohnung

CHF 29.00

CHF 58.00 für Waschturm

Für die oben genannten Dienstleistungen kontaktieren wir Sie nach Kaufabschluss telefonisch, um einen Termin für die Lieferung und allenfalls weitere Services zu vereinbaren.

Einfach-Sorglos-Service IT

Auf Ihren Computer warten sorglose Zeiten: mit unseren passenden Serviceleistungen. Stellen Sie sich ganz einfach Ihre individuellen Dienstleistungen zusammen:

Anfahrt des Technikers
Auspacken und Betriebsbereitschaft in gewünschter Landessprache erstellen
Installation aller Betriebssystem-Updates
Einrichten eines lokalen Benutzerkontos
Verbinden mit dem bestehenden Internet (LAN/WLAN)
Einrichten eines E-Mail-Kontos
Installation eines Peripheriegeräts wie Drucker, Scanner usw.
Installation und Konfiguration von Microsoft Office (Software nicht inbegriffen; mindestens Installation kostenlose Testversion)
Installation Antivirus-Software (Software nicht inbegriffen; mindestens Installation kostenlose Version)
Test und 10-minütige Kurzinstruktion

CHF 249.00

Gerne kontaktieren wir Sie nach Kaufabschluss telefonisch, um einen Termin zu vereinbaren.

Datenübernahme*

Übernahme Ihrer eigenen Dateien, Internet-Favoriten, Mails, Kontakte und Termine von Ihrem alten System (bis 20 GB).

CHF 79.00

Softwareinstallation*

Installation von Microsoft Office, Word, Excel oder anderer Standardsoftware, die Sie zusammen mit Ihrem System gekauft haben.

CHF 39.00

Installation Peripheriegerät*

Installation Treiber für Drucker, Scanner usw. (pro Gerät).

CHF 39.00

*Nur zusammen mit IT-Kombi Filiale oder IT-Kombi Zuhause möglich

Leistungen nach Aufwand in der Filiale

Haben Sie sonstige individuelle Bedürfnisse? Gerne helfen wir Ihnen weiter:

z.B. Datensicherung, E-Mail-Konto einrichten, iTunes installieren usw.

CHF 10.- pro 5. Min.

Auspacken und Betriebsbereitschaft in gewünschter Landessprache erstellen
Installation aller Betriebssystem-Updates
Einrichten eines lokalen Benutzerkontos
Auf Wunsch entsorgen wir die Verpackung

CHF 79.00

Wir sind auch nach dem Kauf für Sie da und kommen gerne zu Ihnen nach Hause:

Anfahrtspauschale

Hin- und Rückfahrt eines Technikers

CHF 59.00

Leistungen nach Aufwand

z.B. Datensicherung, Einrichtung von mobilen Geräten usw.

CHF 30.00 pro 15 Min.

Einfach-Sorglos-Service Mobile/Tablet

Dank unseren Serviceleistungen starten Sie mit Ihrem neuen Mobile/Tablet unbeschwert durch. Stellen Sie sich ganz einfach Ihre individuellen Dienstleistungen zusammen: