Was sind digitale Produkte (ESD)?

ESD bedeutet "Electronic Software Distribution" oder "Electronic Software Download" und steht somit für die Verteilung von Software und Games über das Internet. Somit findet beim Kauf von digitalen Produkten kein Versand von physischen Datenträgern oder Key-Cards statt. Stattdessen laden Sie sich Ihr Programm oder Ihr Game direkt von einem Server herunter und installieren es.

Die Vorteile von ESD auf einen Blick:

  • Unbegrenzte Verfügbarkeit
  • Zentraler Speicherort Ihrer Lizenzschlüssel auf unserem Portal
 
  • Rund um die Uhr erreichbar
  • Keine Lieferzeit (E-Mail Versand innerhalb einer Stunde nach Bestellabschluss)

So funktionierts

Schritt 1: Bestellung abschließen

Legen Sie den gewünschten Artikel wie gewohnt in den Warenkorb und schliessen Sie den Bestellvorgang ab. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per Email.

Schritt 2: Bestätigungsmail

Kurze Zeit später erhalten Sie eine zweite Email vom Absender

yoursoftware@activate-here.com.

Darin finden Sie unter "Klicken Sie hier" den Link, der Sie auf das Aktivierungsportal weiterleitet sowie das Passwort, um sich dort anzumelden.

Schritt 3: Aktivierungsportal

Melden Sie sich mit dem Passwort im Aktivierungsportal an. Auf der Startseite finden Sie den bestellten Artikel und können Ihn sofort herunterladen. Im Aktivierungsportal können Sie Ihre gekauften Artikel verwalten. Weitere Informationen dazu finden Sie nachfolgend.

ActivateHere Portal - Anleitung

Erste Anmeldung

Melden Sie sich mit dem Benutzernamen und dem Passwort an, welche Ihnen mit dem Aktivierungsmail zugestellt worden sind. Nach der ersten Anmeldung werden Sie aufgefordert, Ihr Passwort zu ändern. Erstellen Sie eine neues Passwort. Verwenden Sie für Ihr neues Passwort mindestens einen Grossbuchstaben, eine Zahl sowie ein Sonderzeichen.

Herunterladen Ihres Artikels

Auf der Startseite des Portals sind Ihre Bestellungen direkt ersichtlich. Klicken Sie auf Produkt installieren, um Ihren Artikel herunterladen und installieren zu können.

Weitere Funktionen

Im ActivateHere-Portal sind alle Ihre getätigten Bestellungen ersichtlich. Mittels Suchfunktion sind erworbene Produkte leicht auffindbar.

Rufen Sie Informationen zum Artikel auf.
Hier sind Sie in der Lage freie Notizen zum Artikel hinzuzufügen. Vermerken Sie z. B. auf welchem PC die Software installiert wurde.
Weitere Funktionen finden Sie im Menu.
Sie können die Details zum Produkt und den Artikelschlüssel als pdf-Datei herunterladen.
Leiten Sie den Artikel an einen anderen Empfänger weiter. Mit diesem Schritt wird der Artikel aus Ihrem Portal entfernt. Vergewissern Sie sich also, dass Sie ihn an die korrekte Email Adresse weiterleiten.

FAQ

Wie erkenne ich einen ESD-Artikel im Online-Shop?

Die digitalen Artikel sind auf verschiedene Arten gekennzeichnet:

  • Jeder ESD-Artikel ist mit dem entsprechenden Icon gekennzeichnet.
  • Bei jedem ESD-Artikel steht unterhalb des Produkttitels der Zusatz "Digital (ESD)". Bei allen anderen Artikeln steht "Physisch (Box)", was bedeutet, dass Ihnen der Artikel auf dem Postweg zugestellt wird.
  • Als Versandart steht bei ESD-Artikeln "Digitaler Versand (ESD)".
  • Sie können innerhalb der Kategorien Software und Games auf der linken Seite den Filter Produkttyp auf "Digital (ESD)" setzen und können so die Auswahl auf digitale Artikel einschränken. 
Wie bestelle ich einen ESD-Artikel?
Der Bestellprozess im melectronics Online-Shop unterscheidet sich nicht von anderen Artikeln: Gewünschtes Produkt in den Warenkorb legen, Bestellung abschliessen und bezahlen.
Wie erhalte ich meinen ESD-Artikel?
Nach erfolgreichem Bestellabschluss erhalten Sie wie immer eine Bestellbestätigung per Email. Kurze Zeit später folgt eine weitere Email des Absenders yoursoftware@activate-here.com (allenfalls Spam-Ordner kontrollieren). Darin finden Sie einen Link, der Sie auf das Aktivierungsportal weiterleitet, wo Sie sich anmelden und Ihr Produkt herunterladen können.
Ich habe das Aktivierungsmail nicht erhalten.

Das Aktivierungsemails kann in Extremfällen bis zu 3 Stunden nach der Bestellbestätigung eintreffen. Kontrollieren Sie zudem unbedingt den Spam-Ordner, ob das Email nicht fälschlicherweise dort hängen geblieben ist. Kontaktieren Sie uns im erfolglosen Fall bitte über das Kontaktformular.

Ich habe den falschen Artikel bestellt. Kann ich ihn umtauschen?
Nein. Ein Umtausch oder eine Rücknahme eines ESD-Artikels ist auch technischen wie auch urheberrechtlichen Gründen nicht möglich.
Kann ich einen ESD-Artikel für jemand anders kaufen?
Ja. Wenn Sie sich nach dem Kauf im Aktivierungsportal anmelden, können Sie unter "Schlüssel verwalten" die Option "Weiterleiten" auswählen. Achtung: Wenn Sie den Lizenzschlüssel weiterleiten, wird er aus Ihrem Portal entfernt. Vergewissern Sie sich deshalb unbedingt, ob Sie in an die korrekte Adresse weiterleiten.
Hilfe/Support
Hilfe/Support
Haben Sie weitere Fragen, wenden Sie sich bitte an unser Team. Hier gehts zum Kontaktformular:
Bestimmungen digitale Produkte (ESD)
Bestimmungen digitale Produkte (ESD)
Für den Kauf von digitalen Produkten (ESD) gelten nebst den vorliegenden AGB auch diese spezifischen Bestimmungen.