Kundenzufriedenheit auf einem neuen Level

• Verbindung zum Endgerät: USB-C
• Trageform: On-Ear, Tragestil: Überkopfbügel, Trageweise: Duo
• Geeignet für: Büro, Call Center, Home Office, Microsoft Zertifizierung: für Microsoft Teams
• Integriertes Busylight
• Integrierte Anrufsteuerung
• Ganztägiger Tragekomfort

Das Engage 40 macht Anrufe effizienter. Die innovative Engage+ Software stellt zudem wertvolle Analysedaten in Echtzeit und Unterstützung auf dem Bildschirm zur Verfügung und verbessert so unmittelbar das Kundenerlebnis. Dieses Contact-Center-Headset hält Ihnen den Rücken frei.

Erstklassige Mikrofone
Das Engage 40 verfügt über zwei qualitativ hochwertige Mikrofone, die zusammen für eine höhere Sprachqualität und überragende Geräuschunterdrückung sorgen. Mit diesem intelligenten Contact-Center-Headset können Sie Gespräche über die Spracherkennung punktgenau transkribieren. Immer auf den Punkt.

Leicht und bequem
Das Engage 40 ist ultraleicht und verfügt über intelligent designte gewinkelte Ohrkissen, die für perfekten Sitz und hohen Tragekomfort sorgen – auch über längere Zeiträume hinweg. Das innovative Labyrinth-Muster an den Hörmuscheln minimiert den Druck im Innenohr und sorgt dafür, dass das Headset sicher hält. So bleiben Sie entspannt und können sich auf Ihre Kund:innen konzentrieren. Denn nur zufriedene Mitarbeiter:innen sind gute Mitarbeiter:innen.

Robust und flexibel
Wir haben alles auf Herz und Nieren geprüft – vom Bewegen des Mikrofonarms bis hin zur Stossfestigkeit. So konnten wir das Engage 40 zu einem robusten Contact-Center-Headset machen, das extrem langlebig ist und allen täglichen Anforderungen in einem Contact Center standhält.

Beeindruckende Soundqualität
Die geräuschisolierenden Hörmuscheln und die fortschrittliche Lautsprechertechnologie optimieren jedes Wort Ihrer Kund:innen und sorgen für präzisere Gespräche – auch in lärmintensiven Umgebungen. Es geht immer um das perfekte Hörerlebnis.

Integrierter Gehörschutz
Mit den integrierten professionellen Gehörschutzfunktionen des Engage 40 können Sie sich darauf verlassen, dass Ihr Gehör geschützt ist, und sich voll und ganz auf Ihre Kund:innen konzentrieren. Denn Gehörschutz sorgt für zufriedene Mitarbeiter:innen. Und nur zufriedene Mitarbeiter:innen bieten erstklassigen Kundenservice.

Bahnbrechende Sprachübertragung
Unser innovativer Signalverarbeitungs-Algorithmus BalancedVoicenutzt Dynamikbereich-Komprimierung, um die leiseren Anteile der Stimmen Ihrer Kund:innen zu verstärken und gleichzeitig die lauteren Anteile zu verringern. So bekommt jedes Gespräch eine bessere Balance. Das beugt Ermüdungserscheinungen vor und erhöht die Produktivität. Effizientere Gespräche und perfekte Kundenbewertungen.

Integriertes Busylight
Vermeide teure und störende Unterbrechungen mit dem integrierten Busylight. Damit signalisiert das Engage 40 den Menschen in Ihrer Umgebung, wenn gerade kein guter Zeitpunkt für eine Unterhaltung ist. So können Sie sich ungestört auf Ihre Kund:innen konzentrieren. Damit setzt Sie klare Grenzen, ohne etwas sagen zu müssen.