Panoramica di tutti i servizi
Vale la pena fare acquisti da melectronics! Puoi scegliere tra numerosi servizi e prestazioni. Dalla consegna gratuita alle garanzie, passando per assicurazioni e servizi di montaggio, approfitti di un'ampia gamma di vantaggi.
Consulenza
Servizio clienti
Se hai domande su assortimento, filiali, prestazioni oppure ordinazioni, non esitare a contattare il Migros-Service per telefono o tramite l'apposito modulo.
Videoconsulenza
La nuova dimensione della consulenza ai clienti: contatta i nostri consulenti specializzati con una videochiamata e chiedi di vedere dal vivo i tuoi elettrodomestici.
Filiali melectronics
Fatti consigliare personalmente in una delle nostre circa 100 filiali in Svizzera.
Ricerca prodotto e guide
La nostra ricerca prodotto e le nostre guide ti aiutano a trovare il prodotto perfetto in linea con le tue esigenze.
Acquisto
Messa in funzione e montaggio
Su richiesta, consegniamo gli apparecchi ordinati fin dentro casa, li montiamo e li mettiamo in funzione. Se necessario, ritiriamo e smaltiamo anche il vecchio apparecchio nel rispetto dell'ambiente.
Modalità di pagamento
Scegli tra diverse modalità di pagamento quali fattura, carta di credito o Twint. È possibile anche il pagamento con carte regalo Migros o buoni Cumulus blu.
Cumulus
Da melectronics raccogli punti per ogni franco speso e ti assicuri i vantaggi Cumulus.
Uno nuovo per uno vecchio
Sostituisci il tuo vecchio apparecchio in una filiale melectronics e approfitta di una riduzione su un nuovo apparecchio di tua scelta.
Consegna
Consegna e ritiro
A partire da un valore di ordinazione di fr. 50.- la consegna per spedizione pacchi è gratuita. Ti consegniamo gratuitamente all'indirizzo indicato anche articoli particolarmente pesanti e di grandi dimensioni. Oppure prenotate l'articolo desiderato online e ritiratelo nella filiale melectronics più vicina.
PickMup
PickMup è il servizio di ritiro e restituzione gratuito della Migros. Ordina comodamente online e ritira i tuoi acquisti in un punto PickMup di tua scelta.
Garanzia e restituzioni
M-Garanzia
Siamo a tua completa disposizione qualora dovesse verificarsi un caso di garanzia. Con la nostra estensione della garanzia approfitti della copertura supplementare per un massimo di 3 anni.
Assicurazione M-Protect
Con l'assicurazione M-Protect puoi tutelare il tuo dispositivo mobile contro i danni non coperti dalla M-garanzia.
Restituzioni
Da melectronics approfitti per 30 giorni del diritto di restituzione qualora il tuo articolo non ti dovesse soddisfare pienamente.
Riparazioni e smaltimento
Riparazione
Hai acquistato un prodotto da melectronics e hai bisogno di una riparazione? Il nostro servizio clienti nelle filiali accetta volentieri il tuo incarico.
Pezzi di ricambio
Hai bisogno di un pezzo di ricambio o dell'accessorio giusto per il tuo prodotto? Nello shop online di Migros-Service troverai ciò che cerchi.
Riciclaggio
Nelle nostre filiali ritiriamo i vecchi apparecchi elettrici ed elettronici usati e li smaltiamo correttamente a titolo gratuito.
Altri servizi
FAQ
Non hai ancora trovato la risposta alla tua domanda? Nel nostro Helpcenter rispondiamo alle domande più frequenti.
Servizio orologi
Che si tratti di sostituzione delle pile, pulizia o cambio di qualche componente, il nostro servizio orologi, disponibile in filiali selezionate, ti offrirà un servizio rapido e competente per gli orologi di tutte le marche.