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Consegna e ritiro

Fatti consegnare tutti i prodotti nel luogo di tua scelta, ora anche il sabato (se il prodotto desiderato è disponibile in magazzino).

 

Fare shopping come meglio preferisci

 

Puoi farti consegnare comodamente la tua ordinazione anche in una filiale melectronics o in un punto PickMup in tutta la Svizzera dove potrai poi ritirare il tuo acquisto durante gli orari di apertura. Nel caso di ritiro presso la liale, paghi la merce solo alla consegna. Non appena l’ordinazione sarà pronta per il ritiro, riceverai da noi un avviso per e-mail.

 
Ritiro in una filiale melectronics

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Ritiro in una filiale PickMup

Ritiro in una filiale PickMup

Seleziona tra più di 100 filiali melectronics una filale nelle tue vicinanze e paga sul posto al ricevimento della merce. Per ordinazioni con ritiro nella filiale melectronics, l'ordinazione è disponibile per il ritiro per 5 giorni dal ricevimento dell'avviso di ritiro (contano i giorni in cui la filale è aperta).

PickMup è il servizio di ritiro e restituzione pratico e gratuito della Migros. Puoi effettuare comodamente i tuoi Acquisti e Farteli Consegn a re in un punto PickMup nelle tue vicinanze. Il pagamento si effettua nello online einkaufen.


Verifica della disponibilità nella tua filiale e prenotazione

Prenota comodamente online l’articolo desiderato e ritiralo nelle tue vicinanze, in una delle più di 100 filiali melectronics! 

Basta inserire sulla pagina del prodotto una località sotto «Verifica la disponibilità nella tua filiale e prenota» e selezionare poi la filiale desiderata. Dopo che avrai ricevuto per e-mail o sms la conferma della prenotazione da parte della filiale, l’articolo verrà riservato per te per 3 giorni. Il pagamento si effettua direttamente nella filiale al ricevimento della merce. Ti ricordiamo che va corrisposto il prezzo valido il giorno del ritiro.


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Consegna gratuita a domicilio     

 

Invio postale

La consegna è gratuita a partire da un valore di ordinazione di fr. 50.- dal lunedì al sabato avviene tramite spedizione postale A-Priority a indirizzi in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein. Fatturiamo un supplemento forfetario di CHF 4.90 per tutti gli ordini inferiori a CHF 50.–. Gli articoli ordinati vengono inviati direttamente all’indirizzo di consegna e alla persona di contatto da te indicati, normalmente nell’arco di 1 o 2 giorni lavorativi. Per gli articoli non disponibili in magazzino indichiamo nella fase di checkout una data di consegna approssimativa.

 

Consegna a domicilio di apparecchi di grandi dimensioni

Ti consegniamo gratuitamente dal lunedì al venerdì all’indirizzo indicato anche articoli particolarmente pesanti o di grandi dimensioni, come per esempio frigoriferi, congelatori, lavatrici, asciugatrici o televisori con una diagonale dello schermo più di 55” (140 cm). 

 

 

La consegna avviene in genere nell’arco di 10-12 giorni. melectronics ti contatta per concordare la data di consegna dell’apparecchio. Ti ricordiamo che la consegna avviene fino alla prima porta di casa a cui si deve poter accedere con il camion che effettua il trasporto.

 

Approfitta di ulteriori servizi come per esempio:

  • Consegna al luogo di utilizzo
  • Messa in funzione dell’apparecchio
  • Ritiro del vecchio apparecchio
  • Inversione cerniere

 


Condizioni generali di consegna

Gli orari di consegna indicati nello shop online non sono vincolanti. Decorrono a partire dall'ordinazione rispettivamente dal pagamento anticipato, al momento del ricevimento del pagamento. Nel caso di pagamento con carta di credito, il tempo di consegna decorre a partire dal ricevimento del pagamento o dall'autorizzazione da parte dell'istituto di credito. Il tempo di consegna è calcolato in giorni lavorativi.

Durata dell'operazione di pagamento

A seconda della durata dell'operazione di pagamento, alcuni articoli potrebbero non essere più disponibili; melectronics non si assume pertanto alcuna responsabilità per ritardi nella consegna o mancate consegne. Dopo aver ricevuto il pagamento o la conferma di autorizzazione della società di carte di credito, iniziano a decorrere i tempi di consegna del rispettivo prodotto indicati nello shop online.

Ritardi nella consegna

In caso di ritardi nella consegna, melectronics informa immediatamente il cliente. Se gli articoli ordinati non sono più disponibili, i pagamenti effettuati vengono rimborsati. melectronics non risponde per ritardi nella consegna causati dai fabbricanti o da terzi.

Consegne parziali

Se è disponibile solo una parte dei prodotti ordinati, melectronics ha il diritto di effettuare a sue spese anche consegne parziali, nella misura in cui ciò sia accettabile per il cliente. La consegna di elettrodomestici di grandi dimensioni (per es. frigoriferi, lavatrici, asciugatrici) nonché di televisori a partire da uno schermo con diagonale da 82 cm (32") avviene all'indirizzo indicato secondo quanto concordato da melectronics con il cliente, a condizione che vi sia una strada pubblica accessibile ai camion. Tutti gli altri prodotti vengono spediti per pacco.


Domande frequenti (FAQ)

Consegna

Quanto tempo ci vuole per ricevere la merce ordinata?

I termini di consegna sono indicati sulla pagina del prodotto, nel carrello o nella sintesi dell’ordinazione. Tali termini decorrono dalla data di ricevimento del pagamento ovvero di conferma dell’autorizzazione da parte dell’istituto di emissione della carta di credito. Il tempo di consegna è calcolato in giorni lavorativi. Se hai ordinato un apparecchio di grandi dimensioni (come per es. un televisore con una diagonale dello schermo a partire da 55 pollici, una lavatrice o un’asciugatrice ecc.) con «Consegna a domicilio gratuita», il nostro servizio di assistenza ai clienti ti contatterà per fissare la data di consegna.

Che tipi di consegna offre melectronics?

Spedizione per posta
La merce viene consegnata da CHF 50.- per invio postale A-Priority a indirizzi in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein. Gli articoli ordinati verranno inviati direttamente all’indirizzo di consegna e alla persona di contatto da te indicati, di regola nell’arco di uno o due giorni lavorativi.

Consegna a domicilio
Ti consegniamo gratuitamente da una consegna di CHF 50.00 a domicilio anche gli apparecchi di grandi dimensioni come ad esempio frigoriferi, congelatori, lavatrici, asciugatrici e televisori con una diagonale dello schermo più di 55” (140 cm). La consegna avviene di norma nell’arco di 10-12 giorni. melectronics ti contatterà per concordare un’opportuna data di consegna dell’apparecchio di grandi dimensioni.

Si prega di notare che deve essere presente una strada accessibile ai camion. Approfittate anche degli altri servizi del nostro servizi senza pensieri.

Ritiro presso la filiale
I prodotti acquistati nello shop online possono essere spediti gratuitamente anche in una filiale melectronics o in un punto PickMup di tua scelta dove li potrai poi ritirare. Per poter approfittare di questa opzione, durante il processo d’ordinazione occorre selezionare nello shop online una filiale come indirizzo di consegna anziché il proprio domicilio. Per saperne di più sul ritiro presso la filiale.

Vengono applicati supplementi per ordinazioni di piccola entità?

Fatturiamo un supplemento forfetario di CHF 4.90 per tutti gli ordini inferiori a CHF 50.–. 

Che cosa si intende per «consegna a domicilio gratuita»?

A partire da un valore di ordinazione di fr. 50.- la consegna è gratuita è prevista per frigoriferi e congelatori, lavatrici, asciugatrici e televisori con una diagonale dello schermo a partire da 82 cm (32"). La consegna avviene di norma nell’arco di 10-12 giorni. melectronics ti contatterà per concordare la data di consegna dell’apparecchio di grandi dimensioni. Si prega di notare che deve essere presente una strada accessibile ai camion.

melectronics consegna i prodotti anche all’estero?

melectronics effettua consegne esclusivamente in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein.

La merce ordinata viene spedita per raccomandata?

La tua ordinazione viene spedita per posta prioritaria A o come spedizione postale ingombrante. In caso di valore elevato delle merce, l’ordinazione viene recapitata e consegnata tramite «Signature» (con firma alla consegna) o per raccomandata.

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